the service from wendy wu office was good, although different members of the group paid different prices for the holiday!!!!
Wendy Wu Tours
Wendy Wu Tours
11 years ago
We were sorry to hear you were unwell during the tour and hope you recovered quickly. Please rest assured your remarks relating to the guest house near the Great Wall have been duly noted and passed onto our office in China. There is no excuse for a lack of cleanliness and thank you for bringing this to our attention. We are pleased that overall you enjoyed the tour.
Kind regards,
Lorraine
The booking process was okay but we were very disappointed that Lisa
Who dealt with our booking failed to alert us to a special offer that arrived in our post the day after we completed our booking...
Was surprised to find the national guide asked for more tips for local guides as we were a small group. Not the customer's fault. Also to be told by the photographic leader that the national...
Przeczytaj więcej
Wendy Wu Tours
Wendy Wu Tours
11 years ago
We were surprised to read your comments as all tips on our group tours are included in the amount paid to the National ****** on arrival. We are looking into this as a matter of urgency and will be in touch shortly. We were further sorry to hear you were unwell in Beijing and truly hope you made a speedy recovery and were able to fully enjoy the rest of the tour.
Kind regards,
Lorraine
Recenzje produktów
Data zakupu: 09/04/2015
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
11 years ago
Hotels were good and the local guide Jason was superb in everything he did.
Wendy Wu Tours is the UK’s Number 1 Tour Operator to China and Japan and a leading specialist tour operator to Southeast Asia, the Indian Subcontinent, Latin America, Central Asia, the Middle East and Europe.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Wendy Wu Tours is the UK’s Number 1 Tour Operator to China and Japan and a leading specialist tour operator to Southeast Asia, the Indian Subcontinent, Latin America, Central Asia, the Middle East and Europe.