Having chosen to go with Wendy Wu, although it was dearer than Titan, we were horrified when we were told we would have to pay an extra £626.00 for flights from Heathrow. I enquired about flights...
My booking was handled quickly and professionally, the call handler was knowledgeable and looked at a number of flights so that I could compare flight times and costs .
Just booked with Wendy Wu and found their advisors knowledgeable and friendly. Quick to answer the phones, no long waits and easy to book. There was a small discrepancy when the confirmation email...
Natasha was the tour operator, contact was by telephone.. She listened carefully to my plans and devised a travel plan that suited me. She was patient and helpful. The follow up of a detailed...
Przeczytaj więcej
Data zakupu: 22/03/2023
0
Udostępnij
BR
Brenda
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co Brenda sądzi o Wendy Wu Tours:
1. When I telephoned the recorded message said £500 off autumn tours but when I enquired Oh not on the one to South Korea.
2. When I made initial enquiries was told just 2 spaces left. Second call...
Przeczytaj więcej
Jimmy McLean
Wendy Wu Tours
3 years ago
That's so disappointing to read, Brenda. We'll be in touch with you about this shortly.
Jimmy McLean
Wendy Wu Tours
3 years ago
Thanks for taking the time to speak to me about this. It was very much appreciated. Kind regards, Jimmy, Customer Service Manager
Data zakupu: 14/03/2023
0
Udostępnij
GI
Gillian
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co Gillian sądzi o Wendy Wu Tours:
Natasha was beyond helpful in planning our trip
Jimmy McLean
Wendy Wu Tours
3 years ago
That's great to hear, Natasha will be delighted! Thanks, Jimmy
It was overall a good experience. I booked the holiday I wanted fairly quickly. The agent Alexia was friendly and helpful..
Only negative point was, 3 days before speaking to the agent, I'd completed...
Przeczytaj więcej
Jimmy McLean
Wendy Wu Tours
3 years ago
Sorry to hear that Christine, we'll check with our IT department to see what happened. Glad you got booked though and Alexia will be delighted to receive your feedback. Jimmy
Wendy Wu Tours is the UK’s Number 1 Tour Operator to China and Japan and a leading specialist tour operator to Southeast Asia, the Indian Subcontinent, Latin America, Central Asia, the Middle East and Europe.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Wendy Wu Tours is the UK’s Number 1 Tour Operator to China and Japan and a leading specialist tour operator to Southeast Asia, the Indian Subcontinent, Latin America, Central Asia, the Middle East and Europe.