Respond to their errors.
Why do I have to wait over two days and still no response.
I should probably rate 1 * or none.
Jimmy McLean
Wendy Wu Tours
3 years ago
Sorry to hear this, Peter. My colleague sent an email to you on July 3rd and hopefully everything is now resolved, but please get in touch if we can assist you in any other way. Thanks, Jimmy
PE
Peter
3 years ago
i guess two days is acceptable to some in todays world.
The telephone agent was pleasant and professional. She completed our booking within a reasonable time. The only way it could have been improved was if she had provided some information about the...
Przeczytaj więcej
Jimmy McLean
Wendy Wu Tours
3 years ago
Many thanks for the feedback, it's much appreciated and your comments will be acted on. Thanks again. Jimmy
Just back from Discover Japan . Outstanding. Had an absolutely amazing time. Had to book again. Quick and efficient booking . Journey through Japan here we come.
Lady on the phone was very pleasant and helpful. However I had previously used the request facility to try and talk about this but had no response. Secondly had to chase a written confirmation which...
Przeczytaj więcej
Data zakupu: 24/06/2023
0
Udostępnij
ST
Stuart
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co Stuart sądzi o Wendy Wu Tours:
Third time I’ve booked with them, very helpful and friendly service as always, the lady I spoke too ( sorry I forgot your name 😂) was able to sort out everything for me.
Wendy Wu Tours is the UK’s Number 1 Tour Operator to China and Japan and a leading specialist tour operator to Southeast Asia, the Indian Subcontinent, Latin America, Central Asia, the Middle East and Europe.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Wendy Wu Tours is the UK’s Number 1 Tour Operator to China and Japan and a leading specialist tour operator to Southeast Asia, the Indian Subcontinent, Latin America, Central Asia, the Middle East and Europe.