delayed fund transferred received. we used wallex with fast received guarantee yet in 2 times we used none of our clients received our transferred on time
Shawn is very speedy and prompt in his service. The transaction was settled in less than 20 minutes which is the fastest I've ever experienced. The rates were competitive too.
Recenzje produktów
Data zakupu: 06/03/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Respon dari PIC nya cepat dan banyak membantu, terakhir proses nya juga cepat bgt tdk menunggu lebih dari 1 hari
Recenzje produktów
Data zakupu: 01/03/2024
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
It took so long only to send money. Everything is complicated. Not like another application even Western Union that you can send money in second snd it just take a minute to receive the money. Soo...
Przeczytaj więcej
Rachel
Wallex
2 years ago
We genuinely appreciate your feedback. At Wallex, we are committed to ensuring our customers have a seamless transaction experience, and we're sorry to hear that our services did not meet your expectations.
In order for us to support you better, do raise your concerns and questions with your Account Manager. Thank you once again for choosing Wallex and we hope we get another chance to delivering a better experience for you in the future!
Wiarygodny klient
2 years ago
Anyway wallex, Im bit concerned on privacy matters and for me it’s bit annoying when you don’t give me choice to give my rating and review anonymously. Hopefully my comments and rating will really only be your consideration for improvement purpose only and wont give any impact to the fontliner or any of your sfaff who is related for me. Because I think this is more to my experience of using your system, nothing personal. So please dont twist it
Rachel
Wallex
2 years ago
Thanks again for your feedback! As we are partnering with Feefo, it is a platform that ensures only confirmed and verified customers are able to leave a review. Rest assured that there will be no impact on our staff.
Once again, we sincerely apologise for the transaction delay. Your satisfaction is our priority – our team has looked into this and your dedicated Account Manager will be reaching out to you by tomorrow to explain in further detail.
Recenzje produktów
Rachel
Wallex
2 years ago
We genuinely appreciate your feedback. At Wallex, we are committed to ensuring our customers have a seamless transaction experience, and we're sorry to hear that our services did not meet your expectations.
In order for us to support you better, do raise your concerns and questions with your Account Manager. Thank you once again for choosing Wallex and we hope we get another chance to delivering a better experience for you in the future!
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
