every year increases my price despite not having any claim, also when i sign it was different company name etc
Ben
Muddy Paws
4 months ago
Hi There,
Thank you for your feedback.
With a lifetime policy, your renewal premium is calculated to offer you a further year of insurance from your initial start date with us. This means you are covered for a longer period of time for any conditions you may need to claim for.
All of the documents and communications sent to you will highlight any changes to your terms or to the business itself. If you feel you have not received these correctly, please contact the team on 0121 308 8685 who will be able to make sure all of your details are up to date and happy to assist with any queries you may have.
Kind regards
MP Team
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
Excellent insurance
Simple and easy to sign up, excellent service for the price
Ben
Muddy Paws
4 months ago
Thank you so much for our 5* review.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
11 months ago
Easy to deal with
Very easy to deal with, competitive quote,
Ben
Muddy Paws
11 months ago
Thank you for our 4* review.
We are pleased you found everything straight forward.
0
Udostępnij
AC
Annabel Cairns
Zweryfikowano przez Feefo
5 months ago
Ben
Muddy Paws
5 months ago
Thank you for our 5* review
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
6 months ago
Easy to deal with and competitive.
Ben
Muddy Paws
5 months ago
Thank you for your 5* review, we are here to help if you need us.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
6 months ago
Annual Policy Renewal
Friendly helpful and professional.
Ben
Muddy Paws
5 months ago
Thank you so much for our 5* review.
0
Udostępnij
TF
Trevor Fillingham
Zweryfikowano przez Feefo
7 months ago
Co Trevor Fillingham sądzi o Muddy Paws:
Dachshunds are safe
Great product would recommend for any dachshund
Ben
Muddy Paws
7 months ago
Thank you so much for our 5* review.
0
Udostępnij
IH
Ivo Hesmondhalgh
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
9 months ago
Co Ivo Hesmondhalgh sądzi o Muddy Paws:
Very Poor Service
Very Poor. I have asked them to send me documents relating to my pet's insurance renewal and they haven't
Ben
Muddy Paws
9 months ago
Hi There
Thank you for your feedback.
We will arrange for one of the team to liaise with you directly to understand why your documents are not being received.
Kind regards
MP Team
IH
Ivo Hesmondhalgh
9 months ago
A director got in touch with me immediately after the review. The issue was discussed and then resolved. After a poor start, they came through with flying colours
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
