Had an issue with a leaky bottle (there must have been a tiny crack along the seam). I emailed support but they took 5 days to respond. On a plus note the vape juice tastes really good, it's just a...
Przeczytaj więcej
Sheridan
Vapoholic
3 years ago
Hi,
I'm so sorry for the delay in getting back to you. We're not in the office over the weekend and are a small team here, but we are doing our best to respond to everyone quickly and efficiently.
In this case, we would happily send you a replacement bottle if an item was faulty, all we request is an image of the damage or leaking bottle once you've received it. This is so we can identify how it was broken and can confirm this was done in transit.
Please let us know if there's anymore we can do for you, or if you'd like to provide an image of the faulty item, please email us at info@vapoholic.co.uk
Recenzje produktów
Data zakupu: 03/09/2022
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
3 years ago
Bought the product arrived really quick, 1 bottle leaked in transit. Sent a picture to customer services and they dispatched a replacement bottle straight away.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
