Very poor. Expensive, no communication, took 5 weeks to arrive and one book arrived without additional accessories.
Recenzje produktów
Sam Sheffield
Usborne
10 months ago
Dear Matthew,
Thank you for your message, we are sorry that you have been disappointed with your order delivery, the warehouse we use has undergone an update which has resulted in our orders being delayed. I have checked our incoming email and can see that you reported the wand missing and that one has been sent. I hope that this has now arrived and that the book is performing as expected. Please accept our apologies for the inconvenience this has caused.
Kind regards,
Samantha - The Usborne Team
Data zakupu: 13/05/2025
0
Udostępnij
MH
Michael Harthen
Zweryfikowano przez Feefo
11 months ago
Recenzje produktów
Data zakupu: 23/04/2025
0
Udostępnij
KJ
Kelly Jo
Zweryfikowano przez Feefo
Milton Keynes
11 months ago
Recenzje produktów
Data zakupu: 07/05/2025
0
Udostępnij
CB
Caterina Bernardi
Zweryfikowano przez Feefo
11 months ago
Recenzje produktów
Data zakupu: 13/05/2025
0
Udostępnij
SK
Skoy
Zweryfikowano przez Feefo
11 months ago
Recenzje produktów
Data zakupu: 23/05/2025
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
11 months ago
I met an organiser, The Reading Rainbow, and they helped me select this book, they were very helpful
Sam Sheffield
Usborne
11 months ago
We're so pleased to hear that you had a great experience shopping with us and that you had assistance from an Independent Usborne Partner. With best wishes, The Usborne Team
Usborne is the UK’s leading specialist children’s book publisher: an independent, family business which creates engaging, innovative, accessible books for children of all ages. Usborne books are written to appeal directly to children, and are there for every age and stage from newborn baby to young adult. Children can grow with Usborne books. For distinctive, enriching books for children, look for the Usborne balloon..
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Usborne is the UK’s leading specialist children’s book publisher: an independent, family business which creates engaging, innovative, accessible books for children of all ages. Usborne books are written to appeal directly to children, and are there for every age and stage from newborn baby to young adult. Children can grow with Usborne books. For distinctive, enriching books for children, look for the Usborne balloon..