The fan I ordered was dispatched quickly and arrived in perfect condition.. Better still the fan is very quiet and exactly the size I needed.
Recenzje produktów
Data zakupu: 06/06/2022
0
Udostępnij
SG
Sonia Graham
Zweryfikowano przez Feefo
4 years ago
Co Sonia Graham sądzi o Universal Fans:
It took numerous emails to arrange the return. The return could only be processed Mon - Fri (inconvenient). Very disappointed that 20% of the cost is not refunded when the items can be sold at full...
Przeczytaj więcej
Vanessa
Universal Fans
4 years ago
Hi there
Thanks for taking your time to share your experience with us, your feedback is valuable to improve our level of customer service.
We will pass on your feedback regarding Saturdays.
Also we’re sorry to hear that our return and refund processes didn’t meet your expectations. Our restocking fee is really essential for us, since it covers the costs associated with a return, including the time taken for the warehouse to check the box, process the paperwork, receive stock back into inventory and for accounts to finalise the refund for you. So, as you can see multiple departments are involved in the processing of a return and while we’d love to make it at zero cost, we cannot unfortunately.
Regards,
The team at Universal Fans
Recenzje produktów
Data zakupu: 17/05/2022
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 years ago
Prompt, fast, reliable service and delivery along with ease of ordering :)
Data zakupu: 02/06/2022
0
Udostępnij
MB
Matthew Barnes
Zweryfikowano przez Feefo
4 years ago
Co Matthew Barnes sądzi o Universal Fans:
The fan works really well and is barely audible. Simple DIY install. Really happy with the purchase.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.