I would recommend Universal Fan's to anyone based on my experience with them. They had a fan I particularly liked which I couldn't find elsewhere and delivered it promptly and in good condition.
The items were exactly as described and worked perfectly for my project. The quality is first rate and their web site was well developed and easy to use. I'll be back for my next project.
Took two months for them to deliver the fan. Initially thinking it would only take 4 working days. Minimal support, I had to follow up numerous times. Very disappointed
Customer Service
Universal Fans
7 years ago
Hi, thanks for bringing this to our attention. I’ve looked into this and we sincerely apologise for letting you down. We do our best to provide accurate ETAs, but in this case it looks like we failed to do so. There were a number of factors that contributed to this, including a miscommunication with our supplier and reduced staffing levels over the Easter period. We are reviewing our processes so that we can do better in the future. Once again, our sincere apologies, and if we can be of further assistance, please email us service@universalfans.com.au.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.