Male service person was rude, condescemding, ignorant and did not fully understand the product. Female salesperson was very nice
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Hi, thanks for your feedback. We pride ourselves on delivering professional, friendly and knowledgeable advice and sincerely apologise if this was not your experience. We welcome all feedback, whether it be for staff training/coaching opportunities or to simply contribute towards our continuous improvement focus. Your comments have been passed on to the team and if you do have any further queries please us at email service@universalfans.com.au.
Customer Service
Universal Fans
6 years ago
Apologies for the typo in the above comment, it should read "send us an email" :)
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.