I was recommended a fan for our bedroom over the phone. He man I dealt with was lovey but they didn’t have the fan in stock so I waited a few weeks. When the fan arrived it was sent immediately and...
Przeczytaj więcej
Customer Service
Universal Fans
5 years ago
Hi there, thanks for letting us know. We’re sorry to hear that this hasn’t been resolved yet. Generally all fans should operate fairly quietly, provided that they’re installed correctly, and we really want all of our customers to find something suitable for their needs . If you would like us to work with the manufacturer on this for you, please email any details of your ongoing claim to service@universalfans.com.au
The experience from Universal fans was good from their point of view. Unfortunately, I ordered the wrong fan as I thought the fans I ordered had a light fitting included as the pictures seemed to...
Przeczytaj więcej
Customer Service
Universal Fans
5 years ago
Hi there Ian, sorry to hear that the product may not be suitable for what you need. The same model is also available with a light, so we may be able to assist you with a solution. Our returns policy is published here https://www.universalfans.com.au/return-policy/ but if you email service@universalfans.com.au, we would be happy to look at your options with you.
Great range of products and fast delivery. My research found they have the best prices. I’ll be back
Recenzje produktów
Data zakupu: 12/01/2021
0
Udostępnij
UL
Urban Lighting Solutions Pty Ltd
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Co Urban Lighting Solutions Pty Ltd sądzi o Universal Fans:
Fantastic customer service, very fast response. I wanted a product that was not yet available. Universal Fans allowed me to order in advance and secure the product. The item was shipped out within...
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.