The online site offers a telephone help service which I found to be excellent and the product is exactly as described and arrived exactly when promised. If the soil proves to be no good I’ll have to...
My order was light. I reported this and felt fobbed off. No investigation. I ordered 1000 kg and 750kg turned up. No paper work left with delivery so couldn’t check what had been sent against...
Przeczytaj więcej
Robert Theakstone
Topsoil Direct Ltd
4 years ago
Thank you for your feedback, and I am sorry to hear of your concerns. All our products are advertised and sold based on volume rather than weight as this provides a more consistent approach to the quantity of product in each bag, ensuring you receive the full 500 litres. We don't disclose the weight of the bags on our website as these can change from day to day i.e if the soil is damp, it will weigh more than soil that has been kept dry. I hope this information is helpful, but should you still have some concerns, please do not hesitate to contact us on 01430 631111.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.