Shocking service from Tinhat. Takes far too long to resolve a claim.
Still not resolved. Poor communication and lots of delays in getting things resolved.
5
Udostępnij
Wiarygodny klient
9 years ago
Have not had a policy sent or emailed to me
I have not received my policy yet money is being taken from my accoun
Joe
tinhat™ Insurance
9 years ago
Hi,
Thanks for providing your feedback, though I'm really sorry to hear that you were dissatisfied with our service.
We do send a policy schedule to all of our customers via email just a few seconds after they place their order. In the vast majority of cases these arrive without issue, though occasionally they can get caught in spam filters. I've just resent yours manually so hopefully you've received it. If you still don't have your policy schedule or have any other queries please feel free to contact me on sales@tinhat.co.uk or 01865 364390 and I'll be happy to help.
Best wishes,
Joe
2
Udostępnij
Wiarygodny klient
9 years ago
Was all ok - I expected to get some more information through - eg policy/si...
Was all ok - I expected to get some more information through - eg policy/sign in to check details etc. I just got an email saying the insurance had started and a link to your website.
1
Udostępnij
TC
Trusted Customer
noctorum prenton
9 years ago
Co Trusted Customer sądzi o tinhat™ Insurance:
Excellent service by Tinhat Insurance
it a great tinhat insaurance
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
9 years ago
Getting set up with the right insurance that suited us was paramount and it...
Getting set up with the right insurance that suited us was paramount and it was so simple I couldn't believe it also at a super price.... Excellent.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Crawley
9 years ago
Co Trusted Customer sądzi o tinhat™ Insurance:
It's hard to givexplain a review on something I have not had to use yet but...
It's hard to givexplain a review on something I have not had to use yet but gave 4 stars hoping things will be OK if I have to claim and
Might give the xtra star
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
9 years ago
great value
clear , concise and easy to set up what is great value insurance
tinhat™ offer affordable and reliable mobile phone and gadget insurance, with some of the lowest premiums and excesses in the UK. When you insure with us you can take advantage of our friendly UK support team, immediate cover and unlimited claims.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
tinhat™ offer affordable and reliable mobile phone and gadget insurance, with some of the lowest premiums and excesses in the UK. When you insure with us you can take advantage of our friendly UK support team, immediate cover and unlimited claims.