I was very happy with the items I purchased but I would have liked to buy some clothes rather than just gift packs but they only sell up to size 18 which is disappointing.
I sent email to clairify item I really waited to order on sale and dropped after 2 days placing my order. I was disappointed and received a return reply quickly to explain.
I will now reorder, but...
I have recently discovered Thought and ordered a dress from them which arrived promptly and was thoughtfully packaged. I am delighted with the dress as well.
I have not heard back about my return after 7 days
Thought
Thought Clothing
3 years ago
Hello,
Thank you for taking the time to provide your feedback.
We are sorry to hear that you have not received your refund yet.
We aim to process all refund within 14 business days and usually do well within this timeframe. Unfortunately, due to the recent sale period our refund turnaround can take up the full 14 business days.
Could you please contact us at orders@wearethought.com? Please confirm the item/s you have returned from your order and your Royal Mail return tracking number. We’ll then use this information to locate your parcel and check your refund status.
Best Wishes
The Thought Team
Thought is an ethical fashion company producing beautiful, timeless, thoughtful clothing using some of the planet's strongest, softest and most sustainable fabrics like breathable bamboo, helpful hemp, and organic cotton.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Thought is an ethical fashion company producing beautiful, timeless, thoughtful clothing using some of the planet's strongest, softest and most sustainable fabrics like breathable bamboo, helpful hemp, and organic cotton.