Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play
Obsługa
3.2
/5
5
4
3
2
1
556
100
75
105
448
1,284
ocen(y) w ciągu ostatniego roku
Wyświetlono wszystkie recenzje: 269,282
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Quick delivery and cost effective productse
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Great. Issue resolved and items received.
Aftere I reported not receiving my items after a period of 12 days, I contacted the company and was advised that there had been delays due to a warehouse move. I was offered a full refund or a wait...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Never received the books we ordered for a preschool.
We ordered books for the christmas grotto in November and was stated that it would arrive within 10 working days. When I phoned up after this time had passed, I was told that they were probably lost...
Przeczytaj więcej
Donna Smith
The Works
8 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was lost in transit.
We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
Our records show a customer service adviser has issued a refund, unfortunately due to the warehouse relocating we were unable to resend.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
10/10 always
It's just my favourite store.
I'm a big romance reader and the experience is always fantastic, because there is always sooo many options.
Apart from the delivery time, which is temporary anyways, it...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Good communication. Very quick reply- goods ready the following day. Very efficient
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.