Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play
Obsługa
3.2
/5
5
4
3
2
1
556
100
75
105
448
1,284
ocen(y) w ciągu ostatniego roku
Wyświetlono wszystkie recenzje: 269,282
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Excellent service
The price of item was very competitive. The delivery was prompt and reasonably priced (as item below the free delivery level) . Arrived well packaged.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Gifts
Orderd items came nxt day delivery really good value
0
Udostępnij
JL
JLM
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
8 months ago
Co JLM sądzi o The Works:
Hopeless customer service
As of Dec 29, I haven’t received my order placed on Nov 28. It was dispatched but has been lost at Evri’s delivery depot, no movement since Dec 6. I emailed customer services and they obviously...
Przeczytaj więcej
Donna Smith
The Works
7 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was lost in transit.
We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
Our records show a customer service adviser has issued a refund.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Udostępnij
KM
Kirstin Maloney
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
8 months ago
Co Kirstin Maloney sądzi o The Works:
Very slow delivery - be prepared
Although The Works offer of 10 children's books for £10 is a brilliant one, I regret using the home delivery service. I ordered 2 sets of Christmas themed books along with 2 gifts on 28th November...
Przeczytaj więcej
Donna Smith
The Works
7 months ago
Good afternoon,
Thank you for your feedback.
I'm very sorry to hear that your order was delayed due to an issue with the warehouse.
We are working closely with our warehouse to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate.
As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide.
Your feedback will be extremely helpful in this respect.
Kind regards,
The Works.
0
Udostępnij
BM
Barnara Mitchell
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Co Barnara Mitchell sądzi o The Works:
My Favourite
Very, very good service. Staff are very helpful and are always able to give me advice, suggestions, information of newly received products that might be of interest to me.
I also value the range of...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
HK
Hayleigh Kemp
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
8 months ago
Co Hayleigh Kemp sądzi o The Works:
Terrible
Never received my items and waited a month for any information and refund
1
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Great Value
Good choice of books, great value and quick delivery.
0
Udostępnij
CJ
Chris Jones
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
8 months ago
Co Chris Jones sądzi o The Works:
The works, works
Excellent service, great delivery
0
Udostępnij
MD
Mavaurneen Daynes
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Co Mavaurneen Daynes sądzi o The Works:
Excellent
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
8 months ago
Order cancelled by The Works at last minute
Complete order cancelled by The Works following our chase up regarding non delivery delivery on 19th December 2025. Original order was placed 19th November 2025.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
The Works is one of the UK’s leading multi-channel specialist retailers of value gifts, arts, crafts, toys, books and stationery, with over 530 stores.