easy to navigate website, great selection of products, sometimes too good a selection which usually means I purchase a few more than I should.
Great value for money.
Asking an extra £5 for shop collection is not very good service. I'm usually content to wait 5 or 6 days but very often I just won't buy or will go to another whisky retailer unless the offer on the...
Przeczytaj więcej
Asha
The Whisky Shop
1 year ago
Thank you for your feedback, and we're sorry for the confusion. Our standard Click & Collect service is free—orders placed during the week are sent to stores once weekly at no charge. The £5.99 fee only applies if you choose to upgrade to next-day delivery to the store.
Recenzje produktów
Asha
The Whisky Shop
1 year ago
We’re really pleased you enjoyed the whisky, and thank you for your honest review. Just to clarify, our standard shop collection is completely free. The £5.99 fee only applies for next-day delivery to store if selected. We completely understand your concerns around pricing—especially on special releases—and do our best to stay competitive while offering the best service possible. Your feedback is appreciated and helps us improve.
Sorry to hear this. All items available on our website for home delivery should also be deliverable to your local store. I've reached out by email to investigate the issue and offer a resolution.
Recenzje produktów
Asha
The Whisky Shop
1 year ago
Sorry about the trouble. Website stock should be deliverable to your local store, so I’ve emailed you to look into what went wrong. If it was a technical issue, we’ll review your reward points or offer a voucher.
Always been excellent and a pleasure shopping with the whisky shop. Offer discounts, membership, discounts with memberships, discounts on points from previous orders and many other offers. They...
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
