Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
cheap insurance
cheapest insurance quote with good offers easy to get a quote and easy to purchase
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
Very helpful in explaining the benefits of the policy & making sure I got the cover required
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
Poor customer service!
As my dog is only 2 I am not an expert in pet insurance and as there is 4 different types of cover I wanted further advise.
I obtained my quotes from compare the market and called the Emporium team...
Przeczytaj więcej
Becki
The Insurance Emporium
8 years ago
Thank you for your feedback.
I am sorry you feel as though you have not received the highest standard of service we always aim to provide. I can assure this will be dealt with within our strict training guides. I have asked a senior to contact you today to go through your queries and any action taken to deal with your concerns.
Kindest Regards
Michelle Corner
Customer Contact Team Leader
TC
Trusted Customer
8 years ago
The concerning this is you say you try and offer a high standard service but i spoke to two members of staff and recieving shocking information and appalling service.
1
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
Quick & simple
Quick & simple
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
It was very easy to take the policy out but when I have sent an email to cancel within the 14 day cooling off period, I have had NO reply.
1
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
I would use them for everything if I could
So quick and easy!
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
Well done
They were very helpful and very efficient
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
Very helpful and depending on the quote next year would stay.
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
Not sure if they have any staff ??? !!!!
Impossible to get through on the phone Tried several times but couldn’t get anyone to answer
Tried to apply online via compare the market.com to be met with site down for maintenance
Eventually...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:
Could do better!
The Insurance Emporium had the best price for our pet insurance. But they offer no online access to manage your documents and they are slow replying to emails. 3 stars - could do better!
The Insurance Emporium protect the things you love, combining specialist insurance with expert knowledge. From pets, horses, weddings and caravans to cameras, bikes and boats, we use our specialist experience to create personal cover to keep those things safe because we know implicitly how much they mean to our customers.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
The Insurance Emporium protect the things you love, combining specialist insurance with expert knowledge. From pets, horses, weddings and caravans to cameras, bikes and boats, we use our specialist experience to create personal cover to keep those things safe because we know implicitly how much they mean to our customers.