Service was brilliant, very helpful.didnt return socks as thought if I put another pair on would be okay, but not very comfortable.s
Recenzje produktów
Aisling
Spirit of the Andes
3 months ago
Dear Valued Customer,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We’re sorry to hear that the socks were too large for you, and we appreciate you capturing this in a photo.
Unfortunately, the socks are supplied in small, medium and large size ranges rather than individual sizes, and our supplier in Peru does not currently offer a smaller option at this time. However, we are always keen to receive and share customer feedback with them.
If you would like to return or exchange the socks, we offer a 90-day return or exchange on all unworn items, and our customer service team would be more than happy to assist you with this process.
We apologise that we are unable to offer a more suitable solution at this stage and appreciate your understanding.
Warm regards,
The Customer Service
Founded in 1993 Spirit Of The Andes is a well-loved brand selling luxurious knitwear made by artisans in Peru and Bolivia using the finest alpaca and Pima cotton fibres.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Founded in 1993 Spirit Of The Andes is a well-loved brand selling luxurious knitwear made by artisans in Peru and Bolivia using the finest alpaca and Pima cotton fibres.