No assistance with bringing suitcases in from taxi , or yo rooms and there are many steps and lifts . Our room was a 5 minute walk from hotel reception . Issues Ruth one even g meal service poor but...
We never saw anyone from Sovereign. Our departure details came in German.
Amber
Sovereign Luxury Travel
1 year ago
Thank you for your feedback.
We are sorry to read your details came through in German. We have checked our records and all documentation was sent by us in the correct language and format.
We are delighted you enjoyed your holiday and look forward to welcoming you back in future.
Best Wishes
Amber
Customer Experience Manager.
Recenzje produktów
Data zakupu: 11/07/2025
0
Udostępnij
CL
Catherine Lewak
Zweryfikowano przez Feefo
Brigg
1 year ago
Co Catherine Lewak sądzi o Sovereign Luxury Travel:
Second time booking a Sovereign Holiday, Jimmy McGee travel consultant gave me lots of information about the hotel before I booked and lots of pre holiday information sent out by email and a phone...
I use Sovereign to select our family holiday destinations each year. I have never been disappointed by the recommendations or the service provided. An knowledgable, and highly professional,...
There were awful delays at Tui's check-in at B'ham airport on departure.
Before we were due to fly home, there had been many flights delayed at Palma airport.
So, we were disappointed and worried...
We've been around for more than 40 years now, offering luxury holidays to those on the lookout for a slice of paradise! All our holidays are hand-picked with great attention to detail to create a holiday experience to remember. Whether you're a family looking for some much needed quality time together or a couple seeking a spot of pampering in a romantic setting, we've got the perfect holiday for you.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
We've been around for more than 40 years now, offering luxury holidays to those on the lookout for a slice of paradise! All our holidays are hand-picked with great attention to detail to create a holiday experience to remember. Whether you're a family looking for some much needed quality time together or a couple seeking a spot of pampering in a romantic setting, we've got the perfect holiday for you.