W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Sovereign Luxury Travel | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 11,300

Wiarygodny klient

10 years ago

Puerto petro

From start to finish the support and advice was just what we needed without hassle of going to loads of websites. Perfect service and its resulted I the facilities being up to expectations. Well...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 29/06/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Excellent customer service

I received excellent and professional customer service when I made our booking for a family holiday. The advisor worked extremely diligently to achieve the holiday that we wanted.

Data zakupu: 11/07/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Sovereign Staff to the rescue

Usually I book my Sovereign hols on line but on this occasion I had a query to check out before completing the online booking. I phoned customer service and the assistant was extremely helpful,...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 15/07/2015

Trusted Customer

Bristol

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Sovereign Luxury Travel:

Easy to book

While it was easy to book the basic holiday, I had to book extra legroom seats separately with the airline. This not the first time and for a high end tour operator this sort of extra should be more...

Przeczytaj więcej

Data zakupu: 27/06/2015

Trusted Customer

Badingstoke

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Sovereign Luxury Travel:

Dreadful hotel - response to complaint completely unsatisfactory

I've written to sovereign to express my dissatisfaction about this holiday which cost about £4,000. Their offer of about £130 off the cost of another holiday was laughable.

Data zakupu: 13/06/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Flawless service

Easy to book, everything as described and as expected, no problems whatsoever. Would definitely use Sovereign again.

Data zakupu: 14/06/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Goood service

Clear communication. Service was great also when I called.

Data zakupu: 18/07/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Spanish holiday

Very helpful and friendly advice from a rep who had first hand knowledge of the hotel and area we were visiting.

Data zakupu: 04/08/2015

Trusted Customer

London

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Sovereign Luxury Travel:

Booked & payed for holiday then informed dates were not available !!!!

Not happy with telephone team communication and general treatment !! This is my first holiday ever booked with Sovereign !!

Data zakupu: 28/07/2015

Wiarygodny klient

10 years ago

Same niggle as before

No booking confirmation within 48 hrs. Took 5 days after sending an email.

Data zakupu: 29/07/2015

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo