asked for money twice. i paid premium and then some twit rang up and asked for premium again. Had to spend time explaining had already paid.
Lauren Charlesworth
smei
6 years ago
Thank you for your response, as no reference was used when the payment was made our Accounts Department struggled to locate which customer the payment related to.
We are very sorry for any inconvenience this may have caused.
Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602.
Kind Regards,
Lauren Charlesworth
SME Insurance Services
Data zakupu: 01/05/2020
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
6 years ago
Co Trusted Customer sądzi o smei:
Very pleasant staff! Very helpful
Data zakupu: 29/05/2020
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
6 years ago
Co Trusted Customer sądzi o smei:
Advisor was very efficient and polite
Data zakupu: 12/05/2020
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Crewe
6 years ago
Co Trusted Customer sądzi o smei:
Difficult to get in touch to get a quote, tried over several days left messages for call back which were not returned. Service once connected was ok
Lauren Charlesworth
smei
6 years ago
Thank you for your feedback, due to the transition of moving from the office to working from home this caused some issues with how the phone lines work, we are sorry for any inconvenience this may have caused.
Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602.
Kind Regards,
Lauren Charlesworth
SME Insurance Services
Data zakupu: 02/05/2020
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
Saitama, Japan
6 years ago
Co Trusted Customer sądzi o smei:
After being reminded, they sent the policy documents promptly. Policy was clear & easy to understand.
Data zakupu: 09/04/2020
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
6 years ago
Efficient & polite staff. Easy to understand the details.
We have been providing specialist commercial insurance to small and medium sized businesses ever since we first opened in 2002. Today we’re an award-winning broker taking pride in our personal approach, which enables our customers to concentrate more time and money on their own business.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
We have been providing specialist commercial insurance to small and medium sized businesses ever since we first opened in 2002. Today we’re an award-winning broker taking pride in our personal approach, which enables our customers to concentrate more time and money on their own business.