W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Opinie o smei

Wyświetlono wszystkie recenzje: 2,568

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Very courteous and helpful . Very punctual in making appointments to consult. One possible area to improve would be forwarding of documents / receipts . We still don t seem to have received them.

Data zakupu: 17/09/2020

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Trusted Customer sądzi o smei:

Awful! Do not touch!

Renewed an existing policy that was due without our consent and when we tried to contact to amend or cancel we could not contact anyone. Must have phoned 20 times with no luck and they still managed...

Przeczytaj więcej

Adam Pickering

smei

5 years ago

Thank you for your valued feedback, which is very much appreciated. Our Executive has now been in contact to discuss the matter and we hope this is now resolved to your satisfaction. However, please do not hesitate to contact us on 0333 134 4602 should you require any further assistance. Kind regards, Adam Pickering SME Insurance Services

Trusted Customer

5 years ago

Yes it has been resolved as all the policies we once had with you have been cancelled!

Data zakupu: 21/09/2020

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Very good and reasonable price.

Data zakupu: 15/09/2020

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

excellent service

sorted my renewal without any hassle

Data zakupu: 07/09/2020

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Trusted Customer sądzi o smei:

Service after taking the policy is not good. I have ask them to send me the split payment for my commercial tenant and resident tenant before I took the policy. They told me they will send a letter...

Przeczytaj więcej

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback, I have arranged for my colleague to contact you and obtain further information to allow us to get the building split sent to you. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 16/09/2020

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Trusted Customer sądzi o smei:

Quick ressonably priced, they know exactly what my needs are and arange it promtly

Data zakupu: 09/09/2020

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Trusted Customer sądzi o smei:

Communication problem.

Working from home needs an efficient answering machine, even if it only says "ring later". To get no answer is off-putting.

Data zakupu: 17/09/2020

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

Wandsworth London

5 years ago

Co Trusted Customer sądzi o smei:

Have received documents yet nearly 2 weeks after purchasing

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your response I can confirm a further copy of the documentation has been sent to you by email this morning. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 29/09/2020

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Very helpful

Good experienced

Data zakupu: 02/09/2020

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Trusted Customer sądzi o smei:

Annoyed

Sending out a renewal notice without the full details to pay you is really annoying.A total waste of my time.Sme on the paperwork but that’s not the name a baca transfer has to use.Please sort asap

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback, the renewal notice is to notify you of the renewal date and will not contain any quotation details, however I can see the renewal quote was emailed to you on 23rd September. SME Insurance Services is part of the Jelf Group and this is detailed on the footer of all our correspondence, my colleague has forwarded an invoice by email yesterday however should you wish to discuss this further please so not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards,Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 28/09/2020

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo

Recenzje sprzedawcy smei

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?