W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Opinie o smei

Wyświetlono wszystkie recenzje: 2,568

Keith

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Keith sądzi o smei:

Excellent service

Data zakupu: 10/09/2021

Amanda

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Amanda sądzi o smei:

I did not take your insurance I could not speak to anyone after multiple

Absolutely rubbish

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your response, an email is attached to the file confirming you wish to proceed with the renewal, however I have arranged for an Executive to contact you today to ensure you have received all paperwork. Should you have any further queries, please do not heistate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 08/09/2021

Anthony

Zweryfikowano przez Feefo

Manchester

5 years ago

Co Anthony sądzi o smei:

Highly Recommended

Very professional service , highly recommended

Data zakupu: 30/08/2021

Janet

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Janet sądzi o smei:

Good cover, decent price.

The cover I needed at a competitive price. Unlike some, the premium hardly changed year on year.

Data zakupu: 18/08/2021

John

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co John sądzi o smei:

no one in the office. still waiting for confirmation of cover 3 weeks after cheque cashed

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback, I can see the documents were emailed to the email address we hold on file on the 9th August, however I have arranged for an Executive to contact you to ensure you have received everything. Should you have any further queries, please do not heistate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 09/08/2021

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Advisor was poor

Usually the contact has been very helpful and efficient, on this occasion the allocated adviser was ineffective, didn't do as they said and most unhelpful.

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feeedback, we apologise you did not receive the service you expect at renewal stage this year. I have raised this matter internally to prevent this from happening again in the future, however should you wish to discuss this further please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 17/08/2021

Susan

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Susan sądzi o smei:

reasonably easy to do

Reasonably easy to do, I just had to telephone to check on a couple of things.

Data zakupu: 13/08/2021

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Not forgiven

Still not forgiven for screwing us over on disruption to buisness during covid epidemic I can imagine a lot of buisness went under because of your refusal to pay out it wasn’t just you but every...

Przeczytaj więcej

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your response, your policy was not designed to provide cover for COVID-19 and unfortunately was unable to provide assistance in relation to this. I understand this was explained to you on the phone in April 2020. We did direct all customers to the gov.uk website to see how the Governement could assist further. Should you have any further queries, please do not heistate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 04/09/2021

Shumaila

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Shumaila sądzi o smei:

Great service and very friendly and easy to talk to. Offered me a great price which was brilliant.

Data zakupu: 28/08/2021

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Failed

Pay out the insure I am due. Business interruption. I was closed due to covid but you won't pay out what you should because you say covid isn't covered. Ha! And the point of insurance is??

Lauren Charlesworth

smei

5 years ago

Thank you for your feedback, I understand the insurer at the time of the incident contacted you directly and explained why no cover would be provided in this instance. Should you have any further queries, please do not hesitate to get in touch on 0330 134 4602. Kind Regards, Lauren Charlesworth SME Insurance Services

Data zakupu: 24/08/2021

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo

Recenzje sprzedawcy smei

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?