I have used this company for many years now but things have changed and all correspondence is done on line. I had a problem when wanting to pay as I had been told over the phone how much it was and I...
Przeczytaj więcej
SME Insurance Services
smei
11 years ago
We are sorry to hear that you have not had a good experience whilst using the online portal this year. We do still offer the option for you to receive your documents through the post but we do give a £15 discount for customers who elect to obtain their documents via the online portal as we are trying to be more environmentally friendly. This is however still relatively new and we do appreciate any feedback from our clients regarding any issues that they may have had whilst trying use the portal, your comments will be taken on board.
I can see that you have been a valued customer of ours for many years and we do hope that this does not prevent you from renewing with us in the future.
Should you require any further assistance please do not hesitate to contact our customer services team on 0844 855 4602.
Kind Regards
Lisa Boyes
Customer Services Manager
Thank you for your feedback, it is lovely to hear we have provided a good service. We will be sure to pass your comments on to the executive concerned.
We have been providing specialist commercial insurance to small and medium sized businesses ever since we first opened in 2002. Today we’re an award-winning broker taking pride in our personal approach, which enables our customers to concentrate more time and money on their own business.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
We have been providing specialist commercial insurance to small and medium sized businesses ever since we first opened in 2002. Today we’re an award-winning broker taking pride in our personal approach, which enables our customers to concentrate more time and money on their own business.