W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Opinie o skinChemists

Wyświetlono wszystkie recenzje: 13,167

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Amazing products but..

The products are amazing and arrived really quickly but unfortunately I was charged delivery for both my orders when they were supposed to be free, I emailed skin chemists but they didn't bother...

Przeczytaj więcej

Rajeev

skinChemists

9 years ago

Hi there,

Thank you for your feedback.

We are happy to hear you love our products!

Our customer service hasn't been notified that you tried to contact them. However, they just sent you an email to resolve this issue and to satisfy you as much as possible.

Apologies for the inconvenience caused.

Kind regards.

Data zakupu: 08/06/2017

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Not something I would repurchase

Quick to respondand Bert helpful

Recenzje produktów

Data zakupu: 06/06/2017

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

In my opinion the customer service team is simply the best ! Any issue is dealt with in a friendly and professional manner . Their sole aim is assisting the customer to ensure satisfaction with the...

Przeczytaj więcej

Recenzje produktów

Data zakupu: 09/06/2017

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Incomplete order. / Edited

3 products were missing from the order. I ordered kits and the package I received didn't include everything. I'm very disappointed not to be receiving what I paid for.

Rajeev

skinChemists

9 years ago

Hello,

Thank you for your feedback. We just resent your missing products.

So sorry about what happened.

However I hope you'll enjoy our products.

Please, let us know if you have any further issues in the near future, it will be a pleasure for us to help you.

Kind regards.

Wiarygodny klient

9 years ago

I am delighted by the quick response to my problem! After only a few days, the missing products have been received and I can't wait to start using them. Thank you for the excellent service!

Data zakupu: 26/05/2017

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

amsterdam

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o skinChemists:

top producten

everything 100%

Recenzje produktów

Data zakupu: 02/06/2017

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o skinChemists:

I do not see the reason to over charge shipping costs to Puerto Rico since PR is USA mail service. Your products are excellent and the prices are O(.K.

Rajeev

skinChemists

9 years ago

Hi,

Thank you for your message.

I can see you paid £5.60 which is a correct shipping cost for deliveries to Puerto Rico.

You also have benefited of a discount voucher code.

We are glad however to hear you are satisfied with our skin range!

Please, let us know if you need any further information.

Kind regards.

Data zakupu: 22/05/2017

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o skinChemists:

not receive package (order 17 days ago).

Rajeev

skinChemists

9 years ago

Hi there,

Thank you for your feedback.

We are really sorry you did not have receive your order yet.

Our customer service just sent you an email to fix this issue as soon as possible.

Apologies for the inconvenience caused.

Warm regards.

Data zakupu: 20/05/2017

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

De klant is koning bij Skinchemists!

Fantastische klantenservice. Je mail wordt uiterlijk binnen een dag beantwoord, maar meestal binnen een paar uur. Mocht er een fout zijn gemaakt, wordt dit geweldig en snel opgelost.

Recenzje produktów

Data zakupu: 22/05/2017

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o skinChemists:

Amazing products at amazing prices!

Skin Chemists has amazing service, even to Canada. My order arrived expediently and in excellent condition due to their packaging.

Recenzje produktów

Data zakupu: 26/05/2017

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Wonderful products , being using around 10 ,years.

Excellent

Recenzje produktów

Data zakupu: 20/05/2017

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Anti-Ageing Vitamin D & Ceramide Q10 Mask 50ml

Retinol & Bakuchiol Night Moisturiser 50ml

Wrinkle Killer Instant Lift with Hyaluronic Acid & Peptides

Wyświetl wszystkie pliki (648)

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo

Recenzje sprzedawcy skinChemists

Pro-5 Collagen Gold Eye PadsWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuA luxuriously packaged product, I was hoping for me. It feels nice and cooling when first applied but I noticed no difference immediately after removal or even later in the evening. I would not...Przeczytaj więcej

Advanced Snail Ultimate KitWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuThis is a fantastic skincare regime . First time I've purchased the snail serum set. I've only been using it over five days but I'm impressed with the serums . Slightly tacky immediately after...Przeczytaj więcej

Pro-5 Collagen Ultimate KitWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuit works 100%, its amazing.

Vitamin SerumWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuDit is een fantastisch product wat meehelpt bij de oplossing van een droge huid. Welke serie je ook gebruikt, het kan altijd worden gebruikt!

Instant Eye LiftWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuFantastic and eye lifting serum

Advanced Overnight Hydrating Eye RepairWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuMade my eye more radiance

Essential Hydrating Eye SerumWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuExcellent n more moisture

Rose Quartz Radiance Enhancing Eye SerumWięcej opinii o tym produkcieWyświetl stronę produktuMiracle n excellent serum.

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?