W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Shield Total Insurance | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

MB

Mr R Burns

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Mr R Burns sądzi o Shield Total Insurance:

Excellent service all round.

Excellent service and very reasonable premium rates. No complaints at all.

Recenzje produktów

Data zakupu: 09/02/2021

0

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

I did not get my documents emailed after paying for my insurance. I had to call back to request them and it took several days before I received them.

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

We're sorry that there was a delay in you receiving the documents. We understand that there are some Royal Mail delays being reported in some areas of the country, so this may be to blame.

Wiarygodny klient

5 years ago

I did not get my documents sent by royal mail. I asked for them to be sent by email

Recenzje produktów

Data zakupu: 19/02/2021

0

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Quick and easy

Online. Quick and easy.

Recenzje produktów

Data zakupu: 21/02/2021

0

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Excellent service

Offered excellent service . Found us a better deal on our caravan insurance.

Recenzje produktów

Data zakupu: 20/02/2021

0

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Satisfied.

Been with Shield for many years and fortunately never had to make a claim, but when renewal is due I contact them and have never had trouble with renewal and always pleasant to deal with.

Recenzje produktów

Data zakupu: 19/02/2021

0

MP

Mr K K Penman

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Mr K K Penman sądzi o Shield Total Insurance:

Not happy

When I received the documents it was apparent the policy was not what I wanted , I called and asked if what I needed could be added, as this was not possible I asked for a refund . I was told I would...

Przeczytaj więcej

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

Thank you for your feedback. Following our telephone conversation, we hope that you are now content with the resolution. Our online customer journey is always being refined, so we will take your feedback on board to ensure that documents are available at an earlier point in the quote process. We would love the chance to provide you with a quote again next year please.

MP

Mr K K Penman

5 years ago

i still have not received the refund, despite being told it would be paid direct to my bank account

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

We're sorry that you haven't received your refund. As we've discussed on the phone, we will investigate and ring you when we know more. Sorry for any convenience.

Recenzje produktów

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

Thank you for your feedback. Following our telephone conversation, we hope that you are now content with the resolution. Our online customer journey is always being refined, so we will take your feedback on board to ensure that documents are available at an earlier point in the quote process. We would love the chance to provide you with a quote again next year please.

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

Thank you for your feedback

Data zakupu: 23/01/2021

0

MJ

Mrs J Johnson

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Mrs J Johnson sądzi o Shield Total Insurance:

No problems , very helpful

Recenzje produktów

Data zakupu: 16/02/2021

0

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Simple to arrange and affordable

Found the service meets all my requirements

Recenzje produktów

Data zakupu: 14/02/2021

0

MN

Mr N N Nutting

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Co Mr N N Nutting sądzi o Shield Total Insurance:

Website very easy to use for renewal.

Recenzje produktów

Data zakupu: 10/02/2021

0

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 years ago

Poor experience

Was good value now only average, acknowledgment of online payment not sent, phone not answered in a reasonable time, call back didn't happen - leaves no confidence they will be contactable in the...

Przeczytaj więcej

Sarah

Shield Total Insurance

5 years ago

It was great to speak to you today to discuss your feedback. We're pleased that you are now a happy customer and that this has been resolved.

Recenzje produktów

Data zakupu: 10/02/2021

0

Recenzje sprzedawcy Shield Total Insurance

Holiday HomesWięcej recenzji tego produktu - (81)Wyświetl stronę produktuVery fair and reasonable premium rates

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuIt still seems a lot of money for caravan insurance

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuNot gone up more than normal. Van protected while not used.

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuVery experienced company. Excellent service.

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuNever had any problems over the years and always willing to negotiate better prices if possible, and pleasant too boot.

Vantage Motorhomes Product 2Więcej recenzji tego produktu - (74)Wyświetl stronę produktuNot what I required blah blah

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuVery pleased a good company to deal with

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuIt seems to cover my requirements and affordable.

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuGood Caravan cover for reasonable price.

TourersWięcej recenzji tego produktu - (145)Wyświetl stronę produktuAs per customer experience. Was left not knowing if insurance was in place or not during period of no response. Also unclear where company is now based (Basildon or Redditch) or what numbers to use.

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?