Appalling service on account maturity - delayed response to secure message to set up new account - as per maturity instructions. Then just curt message to say no new account as all options withdrawn....
Pokaż wszystkie
Sophie
Secure Trust Bank
29 days ago
Hi.
Thank you for taking the time to leave your review.
We are sorry to hear you wasn't able to get the retention product you hoped for.
if you could give us a call on 0345 111 7092 we would be happy to investigate this further for you.
Kind regards,
Sophie
Peace of mind that a contact telephone number is available if you need it. Easy to set up a new account and start saving.
Sophie
Secure Trust Bank
29 days ago
Hi,
We are pleased to hear you are happy with the level of service we provide!
Thank you for taking the time to leave your review!
Kind regards,
Sophie
Straightforward process to join and deposit for a fixed period savings account - the website seems reasonably well designed on first use. Rather surprised that I have had to message to enquire about...
At Secure Trust Bank we strive to provide our customers with simple straight forward banking solutions coupled with great service delivered by friendly staff. We are committed to the relentless pursuit of ever improved customer service because nothing should be more important to any business than its customers.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
At Secure Trust Bank we strive to provide our customers with simple straight forward banking solutions coupled with great service delivered by friendly staff. We are committed to the relentless pursuit of ever improved customer service because nothing should be more important to any business than its customers.