3 emails no reply not good service for a multi time returning customer
Deborah
Redtag.ca
8 years ago
Thank you for taking the time to provide a review on your experience. We are committed to providing outstanding service in all areas of our operation. Employee performance is something which we feel intensely strong about. We sincerely apologize for any disappointment you’ve encountered and if there is anything we can assist with please contact us at customerservice@redtag.ca. Please be assured this matter has been brought to our Reservation Manager’s attention to guard against future occurrences of this nature. Please feel confident, we do value your business and assure you of our very best intentions at all times.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
Excellent!
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
The online booking did not work due to different airline carriers for a round-trip flight and we were advised to call in to process the transaction. We were then advised the price had suddenly...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Redtag.ca:
Very helpful and great deals very happy with service
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Redtag.ca:
Amazing.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
Quick confirmation. Easy to navigate website
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
Edmonton, Alberta
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Redtag.ca:
Victoria Harrison was very polite, confident and helpful. She made the process very easy and was very diligent about getting us all of the info we requested. Thanks again for all of your help
0
Udostępnij
TC
Trusted Customer
8 years ago
Co Trusted Customer sądzi o Redtag.ca:
I was so disappointed with the flight I booked. I had so much trouble at the airport
Deborah
Redtag.ca
8 years ago
Thank you for taking the time to provide a review. We are truly sorry to hear you encountered any upset on your flight. Please feel free to submit a detailed account of what transpired to my attention at customerservice@redtag.ca and I will forward to the appropriate department to investigate your concerns.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
8 years ago
If a promo code is provided from red tag website, and you apply it in the promo code section, it shouldn’t give you an error to call customer service, and then when you call get hung up on
Deborah
Redtag.ca
8 years ago
Thank you for providing a review of your experience. Feedback from our clients helps us tackle issues and become a better business.We are sorry that you encountered any upset. We have asked our Online Support Team who will contact you to apply the Promo Code towards your reservation. This has also been brought to our Operations Manager’s attention to guard against any further occurrences of this nature. For any assistance with your reservation please contact our office at 1-866-873-3824. We appreciate your business and apologize for any upset this experience has caused.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
