W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy RailTourGuide | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 531

Shona Darroch

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

6 months ago

Co Shona Darroch sądzi o RailTourGuide:

Well Done RTG!

The team were patient with me, which was great. Quick responses and very helpful.

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback.😊

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 months ago

Quick efficient responses to all my questions, great price for the Rail passes purchased.

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you, we appreciate your feedback.😊

Claire Ritchie

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co Claire Ritchie sądzi o RailTourGuide:

Great working with the team at Rail Tour Guide

I thought the team were very responsive and helpful thanks so much I hope I can do lots more business with you

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback, we appreciated it. 😊

Paul Tavener

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Co Paul Tavener sądzi o RailTourGuide:

Excellent service

Excellent service from the RTG team - thank you

David Glover

RailTourGuide

6 months ago

Thank you for the feedback. 😊

Paul Sharp

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

7 months ago

Co Paul Sharp sądzi o RailTourGuide:

Quick and efficient service every time

Railtourguide can always be relied on for efficient and quick service which is really valued by travel agents like me

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you for your feedback!🚂✨

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

7 months ago

Great service

Very quick and efficient - helpful and knowledgeable. Have always been quick to respond and answer any queries / come back with quotes. Send booking docs ASAP which is great!

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you, we appreciate your feedback!🚄✨

Eleanor Roche

Zweryfikowano przez Feefo

IRL

7 months ago

Co Eleanor Roche sądzi o RailTourGuide:

Very quick and helpful service.

David Glover

RailTourGuide

7 months ago

Thank you for your feedback!

Noreen Lane

Zweryfikowano przez Feefo

8 months ago

Stephen Fletcher

Zweryfikowano przez Feefo

Hertford Hertfordshire

9 months ago

Co Stephen Fletcher sądzi o RailTourGuide:

Efficient and quick to reply.

David Glover

RailTourGuide

9 months ago

Thank you for your feedback.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 months ago

Don’t use their service

I have tried to book the Swiss rail pass with them but the commission they charged was almost more than a Swiss pass. The other thing I went through them coz I was been recommended by one of my...

Przeczytaj więcej

David Glover

RailTourGuide

9 months ago

We’re sorry to hear that you weren’t fully satisfied with your experience. We always strive to provide excellent service, as reflected in our Feefo ratings, and we regret not meeting your expectations this time. We work hard to offer competitive prices while maintaining high-quality service from our dedicated team. As with all bookings, this was made under our Terms & Conditions, and we provided the best available price on the market at the time. We truly appreciate your feedback, as it helps us improve.

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo