W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Channel Islands Direct | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy https://www.feefo.com/reviews/premier-holidays-ltd-ta-channel-islands-direct | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 1,960

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Very good

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Directions to drive to the hotel were very misleading and confusing. There should be information included about the requirement for a parking disk, where to get one and the restrictions applied to...

Przeczytaj więcej

Joanne G

Channel Islands Direct

1 year ago

Thank you for taking the time to share your feedback on your recent short break to Guernsey. We were truly sorry to hear that aspects of your experience did not meet your expectations. We apologise if the directions provided were unclear and caused any inconvenience. We will review them to ensure they are as clear and helpful as possible for future clients. Regarding the parking disk, we understand your frustration. However, as this system is managed externally by the local authorities., we unfortunately have no control over the regulations or distributions. We were also very disappointed to hear about your interaction with the hotel's receptionist. This is not the level of service we expect from the hotels we work with, and please rest assured that we have shared your comments with the relevant product manager for review. Once again, we are sorry for the challenges you encountered, and thank you for bringing these matters to our attention. We do hope that, despite these issues, you were still able to enjoy your time in Guernsey.

Nicholas Peacey

Zweryfikowano przez Feefo

Bideford

1 year ago

Co Nicholas Peacey sądzi o Channel Islands Direct:

A happy return to Guersey.

Effient ,friendly setrvice. I booked by phone, (my choice). My additional requests were all met. The hotel was as always very good, comfortable and welcoming. The return ferry was changed to an...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Excellent customer service Everything on time and as planned

Elizabeth Roderick

Zweryfikowano przez Feefo

St Albans, UK

1 year ago

Co Elizabeth Roderick sądzi o Channel Islands Direct:

An excellent holiday organised by Channel Islands Direct

The holiday was booked as required and everything was done promptly and efficiently. I compared Channel Islands Direct with other companies and they offered the most competitive prices.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Poor administration

Very poor admin gave us the the wrong Departure flight times had us hanging around for hours !

Joanne G

Channel Islands Direct

1 year ago

Thank you for your feedback. I have reviewed your booking and can confirm that our Post-Travel Department is currently investigating the issue. Please be assured that they will be in touch with you in due course. We appreciate your patience in the meantime.

Richard Bacon

Zweryfikowano przez Feefo

Coventry

1 year ago

Co Richard Bacon sądzi o Channel Islands Direct:

Highly Recommended Travel Support

Fantastic support throughout the entire booking process. Listened to our requirements / restrictions and ensured we were booked into the right hotel for our needs. Highly recommended and cannot...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Great service and booking

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

Very helpful and efficient booking process over the phone

The staff I spoke to were helpful, friendly and efficient when I booked. All was sorted out promptly. We had a discussion about whether the Royal Yacht had twin rooms with a balcony, but the lady...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

1 year ago

All aspects covered trouble free, all arrangements carries out without any hitches

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo