W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Channel Islands Direct | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy https://www.feefo.com/reviews/premier-holidays-ltd-ta-channel-islands-direct | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 1,954

ClaIre Mahony

Zweryfikowano przez Feefo

Bristol

10 months ago

Co ClaIre Mahony sądzi o Channel Islands Direct:

Very helpful and professional.

Raymond Powell

Zweryfikowano przez Feefo

newport pagnell buck

10 months ago

Co Raymond Powell sądzi o Channel Islands Direct:

trips thats in the price

Your wording for whats included is a sham as it clearly states that certain trips were included such as trip to sark plus other trips

Claire

Channel Islands Direct

10 months ago

On our website we do provide information about excursions that we recommend doing whilst in the Channel Islands. These are not included free of charge in the holiday there is a cost involved. Unfortunately there appears to have been a misunderstanding regarding this and we regret at no point when you booked your holiday or when you were in Guernsey did you raise this with us. It was not until you contacted us when you had returned home were we made aware of this and we explained at the time there were costs involved to book excursions.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

10 months ago

Will not repeat!

First hotel booked and paid then advised sea view room not available. Second hotel option booked and paid to be told gym not available half of the week. Flight cancelled night before holiday, had to...

Przeczytaj więcej

Claire

Channel Islands Direct

10 months ago

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent holiday to Jersey. We are sorry for the issues you encountered with the accommodation, flight changes, and the service at the hotel. Regarding the flight cancellation, we understand how disruptive this can be, especially with little notice. Unfortunately we have no control over flight schedules as these remain the responsibility of the airlines but we acknowledge any changes to our clients holiday plans is disappointing. We were disappointed to hear about the service you faced at the hotel bar and your feedback has been passed to the hotel. We hope despite the issues raised you enjoyed your time in Jersey and thank you again for bringing these matters to our attention.

William Greenwood

Zweryfikowano przez Feefo

Whitehead

10 months ago

Co William Greenwood sądzi o Channel Islands Direct:

A well organised holiday

Efficient and informative.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

10 months ago

Norfolk Hotel St Helier

The arrangement of the special assistance was first class at Glasgow and Jersey airport. But channel island direct never told the Norfolk hotel about my husbands disability. Therefore the hotel was...

Przeczytaj więcej

Patricia Sharp

Zweryfikowano przez Feefo

Corsham

10 months ago

Co Patricia Sharp sądzi o Channel Islands Direct:

A great company to book with.

Great friendly service. Kept up to date as soon as there was a flight time change.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

10 months ago

Happy to be back in Jersey

On the whole the service was good although we were disappointed that we could not book the shared transfer from the airport to the hotel online but had to phone the office to do that. Also, after...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

10 months ago

Holiday to Jersey

I always chosse to book my holiday to jersey with them Channel Islands Direct as my flight and airport transfers are arranged by them which makes the process easy and enjoy able , was nice to be...

Przeczytaj więcej

Robert Wilkinson

Zweryfikowano przez Feefo

Stratford Upon Avon

10 months ago

Co Robert Wilkinson sądzi o Channel Islands Direct:

Good service

Easy to use online booking, have used previously so quiye happy.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

10 months ago

Guernsey short break

Very good customer service sorted out flight cancellation with advice and options which included option of a full refund. Good clear customer communications from initial holiday enquiry to final...

Przeczytaj więcej

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo