Hello, thank you for your feedback. We do however feel that this is unfair as we pride ourselves on our outstanding Customer Service. A confirmation and a dispatch email had been sent to the email address you provided at the point of order. We also replied to your email in less than 24 hours detailing where your frame had been left by the courier. Although you have said that this review has been directed at the delivery company it does affect our feedback. We will forward your complaints to the courier company so that this does not happen again. If we can help further please do not hesitate to contact us. The PF&A Team
Recenzje produktów
Data zakupu: 15/09/2024
0
Udostępnij
MC
Mrs Elizabeth Cable
Zweryfikowano przez Feefo
Saffron Walden
2 years ago
Co Mrs Elizabeth Cable sądzi o Photo Frames & Art:
Very disappointing, I was asked to send a photo and detail about the issue and no one responded.
Sales Team
Photo Frames & Art
2 years ago
Hello, thank you for taking the time to leave feedback. I have checked with our Customer Service team and there is no reply to our email requesting a photograph. Could you please send this again to sales@photoframesandart.com as we would like to resolve this issue for you. The PF&A Team x
Our design team are constantly researching upcoming interior trends, releasing new collections throughout the year based upon their finds.We aim to update our website regularly with new items so we always have something on-trend for you.
We take packaging very seriously here at Photo frames & art. After a huge amount of research, we have come up with the perfect packaging to protect your photo frame whilst it's in transit.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Our design team are constantly researching upcoming interior trends, releasing new collections throughout the year based upon their finds.We aim to update our website regularly with new items so we always have something on-trend for you.
We take packaging very seriously here at Photo frames & art. After a huge amount of research, we have come up with the perfect packaging to protect your photo frame whilst it's in transit.