W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy NST

https://www.nstgroup.co.uk

WYJĄTKOWE

School trips, we're on it

Obsługa

4.9

ocen(y) w ciągu ostatniego roku

Wyświetlono wszystkie recenzje: 537

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o NST:

Abby Smith was great - above & beyond in her itinerary creation. It is too ...

Abby Smith was great - above & beyond in her itinerary creation. It is too early to say how the overall experience has gone however- this feedback is not requested at the right time - last year, the...

Przeczytaj więcej

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o NST:

Bit of a mixed bag!

Adding all of the passenger information into the trip manager portal would have been very time-consuming and cumbersome. The timings were all out so we had to add in new activities to fill the...

Przeczytaj więcej

Vicky

NST

9 years ago

Thank you for your feedback, Ruth. We’ve made some tweaks to the trip manager portal to improve the user experience following similar feedback. I’m sorry to hear the itinerary timings didn’t match your requirements and we’ll look to improve on this should you choose to travel with us again.

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o NST:

I would recommend NST as the first port of call when organising a school tr

A very efficient and helpful organisation, capable of flexibility in putting together a bespoke tour. Sean Cope and Kasia Talarowska are both excellent professionals within your organisation. 'My ...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Laura for CEO

Laura is amazing.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Excellent service by NST

Fantastic trip as always. Excellent accommodation. Well organised.

Trusted Customer

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o NST:

Superb customer service from Josh and Jessica. Always quick to reply and l...

Superb customer service from Josh and Jessica. Always quick to reply and look into any queries. Thank you.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

9 years ago

fantastic trip/poor booking service

Fantastic trip, poor booking service. Changed dates several times to accommodate NST and they messed me about.

Vicky, Customer Services

NST

9 years ago

Thank you for your feedback and for taking the time to discuss this further with your co-ordinator, Rachel. I’m pleased to hear you’ve been happy with the service we’ve provided over the years although I was sorry to learn that you were disappointed with your most recent experience. Your feedback will be used to improve our service going forward.

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo