Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Udostępnij
MS
Mariska Setionago
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Co Mariska Setionago sądzi o NobleOak Life Limited:
Great service
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Udostępnij
PU
Primali Udawatta
Zweryfikowano przez Feefo
AUS
1 month ago
Co Primali Udawatta sądzi o NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Udostępnij
MG
Michael Gainer
Zweryfikowano przez Feefo
AUS
1 month ago
Co Michael Gainer sądzi o NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Udostępnij
RL
Regina Lemaiyan
Zweryfikowano przez Feefo
AUS
1 month ago
Co Regina Lemaiyan sądzi o NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Udostępnij
TW
Toby Willson
Zweryfikowano przez Feefo
AUS
1 month ago
Co Toby Willson sądzi o NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Udostępnij
AK
Anju Kumar
Zweryfikowano przez Feefo
1 month ago
Co Anju Kumar sądzi o NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
