Rapide et produits de bonne qualité. Par contre réduction offre découverte-5 ou 10% annoncée sur le catalogue (reçu via une autre commande) et le code ne fonctionne pas lors de la commande, cette...
J'attends ma commande depuis le 7 octobre, aucune nouvelle!!!
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour, Je suis désoldée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre commande.
Je viens de me renseigner auprès de notre service client, et votre colis a été pris en charge hier par Colis Privé et devrait vous être livré d'ici quelques jours.
Nos articles proviennent d'Angleterre et parfois la livraison peut mettre plus de temps que prévue. Encore une fois, désolée de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
Commande du 3 octobre, dont le montant a été très rapidement débité, mais commande pour laquelle nous n'avons toujours aucune nouvelle quant à son envoi, malgré 2 relances restées sans réponse…...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Annie, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Avez-vous reçu un lien pour suivre votre colis? Je vais me renseigner auprès de notre service client pour en savoir plus sur votre commande.
Encore une fois, je suis désolée de la gêne occasionée.
Cordialement,
Alexandra
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Annie, Je peux voir que votre colis a été le 16 octobre.
Cordialement,
Alexandra
Recenzje produktów
Data zakupu: 03/10/2019
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DB
Delphine Blanchard
Zweryfikowano przez Feefo
6 years ago
Co Delphine Blanchard sądzi o Museum Selection France:
Je n'ai toujours pas reçu mon article alors que je l'ai commandé le 30 septembre...
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour Delphine, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Avez-vous reçu un email avec le lien de suivi de votre colis pour savoir où il se trouve?
N'hésitez pas à nous contacter à service@museumselection.fr ou à nous appeler au 08 05 40 08 47.
Cordialement,
Alexandra
Recenzje produktów
Data zakupu: 30/09/2019
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
6 years ago
Très bonne expérience.
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Merci de ce retour positif.Cordialement,
Alexandra
J'apprécie la qualité des produits puisque j'ai plusieurs fois passé des commandes par courrier.
Cependant, je regrette que ce site ne pratique pas la livraison par SO Colissimo avec dépôt en point...
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Alex
Museum Selection France
6 years ago
Merci de nous faire part de votre commentaire. Nous essayons de faire le maximum pour améliorer l'expérience de nos clients sur notre site. Je ferai par de votre commentaire à nos supérieurs.Cordialement,
Alexandra
Data zakupu: 28/09/2019
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OS
Odile SEVIN
Zweryfikowano przez Feefo
6 years ago
Co Odile SEVIN sądzi o Museum Selection France:
site facile d’accès pour voir les articles et commander mais un petit reproche nous ne savons pas quand les articles vont arrivés
Alex
Museum Selection France
6 years ago
Bonjour,Nous avons désormais mis en place un système de traçage. Vous pouvez suivre l'avancée de votre colis grâce au lien se trouvant dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Cordialement,
Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
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