Beaux articles comme d'habitude, toutefois délais de livraison trop importants (commande du 16 octobre 2020 livrée 1ère semaine de janvier 2021)
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente, Merci de nous avoir partagé votre avis. Chaque commentaire compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir.
Je suis cependant désolée d'apprendre que la livraison de votre commande ait mis autant de temps. Veuilles-nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
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Data zakupu: 17/12/2020
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Je sais que mon colis est en retard du au brexit, mais j'ai reçu la confirmation de livraison et pas le colis.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Chère cliente, Merci de nous avoir partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous soit jamais parvenue. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (appel non surtaxé) afin que nos agents puissent procéder à un remboursement.
Cordialement,
Alexandra
Service toujours très bien. Sérieux et fiable.
Je recommande les produits de Museum Collection
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Cher client, Merci infiniment d’avoir partagé votre avis. Chaque commentaire compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir. Nous prenons votre commentaire comme un réel encouragement et nous sommes vraiment impatients de lire votre prochain avis.
Cordialement, Alexandra
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Data zakupu: 09/12/2020
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MT
Mr alain thalineau
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Co Mr alain thalineau sądzi o Museum Selection France:
Présentation du produit très trompeuse. De "Fair Isle", ce gilet n'a que le motif reproduit : la laine est de mauvaise qualité et bouloche après quelques jours!!! La fabrication du produit est faite...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Monsieur Thalineau, Merci de nous avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que notre gilet ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Je peux confirmer que vous vous êtes entretenu avec Laurent, notre responsable du service client.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Alexandra
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Data zakupu: 15/12/2020
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MP
Mme Francine PUYLAURENS
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Co Mme Francine PUYLAURENS sądzi o Museum Selection France:
Le premier achat s'est très bien passé.
LE BOUGOIR VERT NE M,EST PAS ENCORE PARVENU.
Des problèmes de santé m'ont empêché de vous le réclamer plus tôt.
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Data zakupu: 07/12/2020
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MS
Mme Pascale SANDRIN
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Co Mme Pascale SANDRIN sądzi o Museum Selection France:
délai de livraison sur cette commande rapide .par contre toujours en attente de la troisième partie de la commande précédente .A quand la livraison?
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Sandrin, Merci de nous avoir laisser ce commentaire. Chaque avis compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir. Je suis désolée d'apprendre qu'une partie de votre commande ne soit toujours pas arrivée. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (appel non surtaxé) afin qu'un de nos agents puissent vous renseigner sur l'état de votre commande.
Cordialement,
Alexandra
Data zakupu: 14/12/2020
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MB
Mme Amanda Bellini
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
Co Mme Amanda Bellini sądzi o Museum Selection France:
Bonjour Madame Bellini, Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Je suis désolée d'apprendre que votre commande ne vous soit pas parvenue. Je peux confirmer que Laurent, notre responsable du service client, vous a contacté. Nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Cordialement,
Alexandra
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Data zakupu: 07/12/2020
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
5 years ago
La majorité des articles est en rupture de stock... Dommage
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Data zakupu: 07/12/2020
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MM
Mme nicole maeso
Zweryfikowano przez Feefo
22410
5 years ago
Co Mme nicole maeso sądzi o Museum Selection France:
Un article n'ayant pas été livré et ne pouvant plus l'être, il a fallu 2 appels téléphoniques pour obtenir le remboursement.
Pas de problème pour les autres articles qui sont bien protégés.
Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Madame Maeso, Merci de votre commentaire. Chaque avis compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir.
Malgré tous nos efforts, nous n’avons clairement pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères.
Cordialement,
Alexandra
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Data zakupu: 01/12/2020
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MF
Mr Olivier Flament
Zweryfikowano przez Feefo
04280
5 years ago
Co Mr Olivier Flament sądzi o Museum Selection France:
1ère commande le 28/11, seconde le 6/12, à ce jour (3/01/21) pas de nouvelle, commandes non reçues, et surtout pas de mail d'information.
difficile d'attribuer plus d'une étoile ; celle-ci pour...
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Alex Lhomond
Museum Selection France
5 years ago
Bonjour Monsieur Flament,Merci infiniment d’avoir partagé votre avis. Chaque commentaire compte et nous sommes toujours ravis de les découvrir.
N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone (appel non surtaxé) afin que l'un de nos agent vous donne plus d'information sur l'état de vos commandes.
Malgré tous nos efforts, nous n’avons clairement pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères.
Cordialement,
Alexandra
Prenant inspiration sur les intérieurs et jardins des maisons de campagne, des collections de musée et de cathédrales, nous souhaitons vous offrir une collection réunissant des objets de décorations, bijoux, vêtements et cadeaux unique et distinctive célébrant plus de 1000 ans d'art et d'histoire.
Nous travaillons étroitement avec des fournisseurs passionnés utilisant des techniques traditionnelles. La plupart de nos produits sont réalisés en exclusivité pour Museum Selection.
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