Recenzje sprzedawcy Museum Selection France

10 mars Toujours en attente. Que faire?

Toujours rien reçu. Le suivi de commande indique : adresse ou contact téléphonique incomplet. Merci de faire le nécessaire et me tel. à c numéro. 0678139148

Colis déposé chez une voisine hier Merci Je crois qu'il faut avoir bcp de patience pour commander chez vous, car nous ne sommes pas informés du suivi Le lien que vous envoyez reste à la position : préparation de la marchandise, et ensuite rien n'est mis à jour Le principal est d'avoir reçu la marchandise, même si, pour cela, il a fallu intervenir à plusieurs reprises

Bonjour, super réactivité du responsable service client qui m’a recontacté le jour même pour répondre à mon mécontentement : rectification de la commande passée qui était encore erronée (1 bougeoir recommandé au lieu d’1 lot de 3) et proposition de ne pas réexpédier le bougeoir violet expédié par erreur (qui depuis est revenu à l’expéditeur sans livraison à mon domicile). La différence entre le montant remboursé et le montant dû sur les articles non livrés figure enfin en attente de crédit (fin de mois) sur mon compte. Donc mon dossier avance à grands pas! Je reste en attente de livraison des 2 bougeoirs verts et réserve mon jugement dans cette attente. Je salue toutefois la rapidité d’intervention du responsable de service qui par ailleurs s’est montré fort courtois et très à l’écoute et je l’en remercie vivement. Affaire à suivre ! Bien cordialement. Myriam Joubert

Bonjour, j'ai bien reçu les 2 bougeoirs verts et suis satisfaite de leur qualité. Je vous remercie encre pour votre réactivité ainsi que pour le chèque reçu et vous prie d'excuser le retard pris pour modifier mon jugement. j'ai également reçu le nouveau catalogue et ne manquerai pas de l'étudier attentivement. Bien cordialement. Myriam Joubert