Terrible - ordered 11 days ago still
Not dispatched
Mococo Marketing
Mococo
11 months ago
Hi there,
Thank you so much for your feedback and patience. I’m really sorry again for the delay.
I’m pleased to let you know your order was dispatched earlier today. You’ll receive your tracking details shortly by email so you can keep an eye on the delivery.
We completely understand how frustrating it is when something takes longer than expected — and we should have communicated the delay more clearly. Thank you for bearing with us and your comment will be fed back to the team.
If there’s anything else we can help with in the meantime, just let us know.
Kind regards,
Mococo Customer Team
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.