Price was a;right but getting badgered about signing some credit agreement.
Ariana Greenwood
Markel Direct
28 days ago
Thank you for your feedback. We are sorry that your concerns were not picked up and addressed sooner. We have now contacted you directly and have reviewed the payment arrangement and the concerns you raised. We apologise for the delay in responding.
0
Udostępnij
MN
Mr Naveed
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
Easy to workwith
Answered all queries and pone answered quickly when not at a team meeting anyway
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
Not helpful
Asked to cancel 8 months ago. Didnt do it.
Ariana Greenwood
Markel Direct
1 month ago
Hi there,
Thank you for taking the time to leave a review.
I’m sorry to hear that you feel we have not been helpful, and for any frustration this may have caused. This is not the level of service we aim to provide, and I appreciate how disappointing it must have been to have to raise this.
I understand you have since spoken with our Customer Service team, who have cancelled your policy and issued a refund. We have also been in touch with you regarding the remaining steps and are currently awaiting your response so that we can bring the matter to a close.
If there is anything else we can help with, please do not hesitate to get in touch with us on 0800 640 6600.
Best wishes,
Ariana
1
Udostępnij
MC
Mr Cahill
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
Public liability
Good communication and reasonable price
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
50
Very simple and easy to understand for my Insurance requirements.
We have over 25 years experience offering specialist insurance for contractors, consultants, self-employed professionals, freelancers, charities and community groups. Our policies are specially designed to cover a wide range of risks and cover can be tailored to suit your individual requirements.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
We have over 25 years experience offering specialist insurance for contractors, consultants, self-employed professionals, freelancers, charities and community groups. Our policies are specially designed to cover a wide range of risks and cover can be tailored to suit your individual requirements.