W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Markel Direct | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 3,871

Wiarygodny klient

10 years ago

Very easy to use

Clear and concise - very easy to use - thank you

Trusted Customer

Hull

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Excellent.

A human in the UK answered the phone. I didn't have to be transferred. This scores very highly with me.

Wiarygodny klient

10 years ago

Service was speedy, helpful and very simple to activate

Trusted Customer

Derbyshire

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Excellent service provided

Calm and could understand well (no jargon). Excellent communication

Wiarygodny klient

10 years ago

good service

Trusted Customer

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Simple to work with and when I made a mistake (ordered the wrong level of insurance) the telephone support was excellent. I would recommend them and will be using them with my own clients going...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

10 years ago

Disappointed

I have used your service for the past 5 years. Having had a 6 months break in my renewal I was told that you don't provide the cover that I required. I explained I had previous cover but Markel...

Przeczytaj więcej

Paul

Markel Direct

10 years ago

Good morning,

Paul from Markel Direct here. First of all, thank you for your feedback.

I’m sorry to hear you were disappointed with the service you received when trying to arrange your policy with us. I understand that when you called there was some confusion regarding the cover you wanted to arrange. Our understanding was that you wanted to arrange professional indemnity insurance for your business, which we were unable to provide a quote for. However, after discussing with you, we established you only wanted to arrange public liability insurance, which we were able to provide a quote for. Apologies for any inconvenience this confusion may have caused.

I’m pleased we were able to resolve this and that you’ve now purchased your policy from us, but if you have any further queries please don’t hesitate to call on 0800 640 6600.

Regards,

Paul

Trusted Customer

Scotland

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

happy customer

Quick, easy, comprehensive and cost effective

Trusted Customer

UB11 1BD

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Good

easy to use website, very helpful customer service team behind the email and the phone

Trusted Customer

10 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Very efficient ,good value,received all the documents straight away

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo