W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Markel Direct | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 3,874

Trusted Customer

Barnsley

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Easy PL and PI coverage transaction

Easy online transaction,good price, i called them on the phone upon which they confirmed my PL and PI scope ,docs emailed instantly back,highly recommend

Trusted Customer

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Quick and simple

Quick, simple easy application and process - friendly gentleman on the phone when I was struggling with a part of the application online

Trusted Customer

Edinburgh

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Seems Okay (on first impressions)

A Quick Quote produced but I am a bit surprised to see that a further acknowledgement of receipt of purchase is required. I have not had time to look into this but hope there are no additional hidden...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

9 years ago

Great service

This is the first time I have purchased this type of insurance. I was really please with how quick and easy it was through Markel, thank you I will definitely be using you again in the future

Trusted Customer

Newcastle upon tyne

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

No fuss, and helpful web chat

Wiarygodny klient

9 years ago

Annoying 'No multitabs' message on the website

The website is not easy to use and it doesn't allow multitabs which is simply ridiculous and annoying. The webchat worked well and the representative was really helpful.

Paul

Markel Direct

9 years ago

Good afternoon,

Paul from Markel Direct here – first of all, thank you for taking the time to provide feedback.

I’m sorry to hear you experienced issues with the ‘Multitabs’ message on our quote system. This only displays when your quote (or account) is open in two or more browser windows at the same time. Accessing your quote/account in one browser window ensures any information you provide to us (e.g. for payment) or changes you make (such as adding/removing cover) are recorded accurately by our system.

For the avoidance of doubt, you can still have other browser windows open while accessing our website – it is just your quote/account browser window that can only be open once.

I’m pleased to hear you were able to download your policy documents successfully and that Steve, who you spoke to on Live Chat, was helpful. If you have any further queries, please don’t hesitate to get in touch on 0800 640 6600.

Regards,

Paul

Wiarygodny klient

9 years ago

Best deal, best service!

no muss, no fuss - everything worked as expected and a great deal to-boot - perfect!

Trusted Customer

Manchester

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Straight forward application. Good Price.

Trusted Customer

Essex

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o Markel Direct:

Did the job quickly c

Quick and easy online service just what I needed

Wiarygodny klient

9 years ago

Easy interface to purchase the insurance.

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo