Once ordered, left a little blind as to when it would arrive. Apparently I chose the Post Office service delivery that seemed much longer than a typical letter, when the package was basically the...
Przeczytaj więcej
Kelly
Lovesilver
1 year ago
Thank you for reaching out and for providing your feedback regarding your recent order. We appreciate you taking the time to share your experience with us.
Upon reviewing your order details, we noted that the shipping option selected was Royal Mail 1st Class postage. Please be aware that while this is a generally reliable service, it unfortunately does not include a guaranteed delivery date or tracking capabilities. For any future orders where a specific delivery date or the ability to track your parcel is crucial, we would always recommend upgrading your postage option during checkout. This will allow you to select a service that provides these assurances.
We value your business and hope this clarifies the shipping method chosen for your order.
Recenzje produktów
Kelly
Lovesilver
1 year ago
Thank you again for your feedback. We do clearly state the 'mm' of the chain on the website for our customers to make an informed decision before purchasing.
Thank you so much for your 5-star review! We're delighted to hear you're happy with our product and services - your feedback means a lot to us!
Przesłane pliki
Wyświetl wszystkie pliki (1)
Data zakupu: 24/07/2025
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
1 year ago
Speedy
Recenzje produktów
Kelly
Lovesilver
1 year ago
Thank you for taking the time to leave a review. We genuinely appreciate your feedback.
We understand your concern regarding the engraving on the bracelet. When you received it, the engraving had just been polished, which can make it appear lighter. Please be assured that this will darken very soon with wear and become more prominent.
Regarding the clasp at the end, the product photo on our website accurately shows that there is no end clasp on this particular bracelet design. We aim to provide clear and accurate product images to ensure our customers know exactly what to expect.
We hope this helps and kind regards
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.