Paid a significant amount extra for guaranteed delivery on the date of my wife’s 40th birthday and it did not arrive, instead turned up a day late. I’ve emailed the company twice since to ask for a...
Przeczytaj więcej
Kelly
Lovesilver
5 years ago
Hello, thank you for your comments. Firstly please accept our apologies for the delay, and we have of course refunded your postage back to your original method of payment. Unfortunately on checking, it appears that you emailed us on the back of the order confirmation and these are not monitored and does clearly state to use the 'contact us' page. However, we do sincerely apologise for the delay. With kind regards, Emma, Customer Services
The original product sent had a fault, however customer services resolved the issue immediately and a replacement was sent. Would definitely recommend this company and its products.
We purchased this for my daughters 40th, (she is yet to recieve it.) The inscription is perfect with all their family names and her date of birth on back. Well packaged, arrived quickly. I just await...
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.