Quality products, sizing is tricky. Returns are difficult
Can't locate emails on previous orders.
Have to go to the website to search there.
NO PAPERWORK inside the package with order numbers or return/exchange information
Izzy
Long Tall Sally
3 months ago
Thank you for your feedback. We're glad to hear you found the product quality to be good, but we're sorry that the sizing, return process, and order documentation did not meet your expectations.
We understand how frustrating it can be to search for past order information and return details online. Your comments about including clearer order information and return/exchange instructions inside the package are appreciated, and we'll share this feedback with our team as we continue working to improve the customer experience.
Thank you for taking the time to share your thoughts.
0
Udostępnij
BR
Bri
Zweryfikowano przez Feefo
USA
3 months ago
Co Bri sądzi o Long Tall Sally:
Good
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
3 months ago
Happy
Good, delivery and returns were both easy
0
Udostępnij
MD
Monika Diedl
Zweryfikowano przez Feefo
3 months ago
Co Monika Diedl sądzi o Long Tall Sally:
Bin sehr zufrieden
Passt alles immer sehr gut.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
3 months ago
LTS 's service is fine. There might be a problem with Evri. This morning our local branch of the Post Office was not accepting any more Evri parcels for returns until the parcels they had were...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
3 months ago
No problems with customer service. Shipping to US is pretty quick!
0
Udostępnij
LE
Letitia Etienne
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
3 months ago
Co Letitia Etienne sądzi o Long Tall Sally:
Fast delivery and items fit perfectly
0
Udostępnij
AH
Ann Hampton
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
3 months ago
Co Ann Hampton sądzi o Long Tall Sally:
Returns label and policy
Returns process is not disabled friendly
Izzy
Long Tall Sally
3 months ago
We're sorry to hear that you found our returns process difficult to use. We understand that clear, accessible return labels and a straightforward returns policy are important, and we appreciate your feedback as we continue working to improve the experience for all customers.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.