I did not receive an item showing dispatched
Agent promised to get back to me with a solution
Still nothing
Thanks
Kraythen
KCS Education
1 year ago
HI Katrin, I am sorry this query hasn't been resolved as yet, please can you call me on 0808 281 9440 as we have no contact number for you on our system. Many Thanks Kraythen
Thank you for leaving a great review. At KCS we are always looking at ways to try and improve the customer experience with that in mind it would be really helpful to know what we could do next time to receive a 5 star review. Many Thanks
I would have liked the card to be better packed - it had cardboard wrapped around it, well secured, but this was loose, and did not cover the ends of the card so corners sustained minor damage.
Kraythen
KCS Education
1 year ago
HI, Thank you for your time earlier on the phone, as discussed I have passed your feedback on to our warehouse team. Many Thanks
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
