The process of setting up an account took months and then my first order did not arrive after 2 months, then i had to chase it
Gillian
KCS Education
3 years ago
Thank you for your comments , your establishment have had an account with ourselves for many years so please accept our apologies for any confusion that may have arisen.
The order in question was placed on 29th September and delivered on 30th September .
BC
Burmarsh Parish Council
3 years ago
Thank you Gillian for your prompt reply, and your apology is welcome, though your version of the story is different to mine. I do not particularly wish to continue this discussion but do think that, for your organisation's learning purposes, it should be acknowledged that my simple order for a box of paper was placed on 27th July and chased on 27th August and again on 28th September.
Recenzje produktów
Data zakupu: 29/09/2022
0
Udostępnij
SS
Stoborough Ce Va Primary School
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co Stoborough Ce Va Primary School sądzi o KCS Education:
Delivery person is wonderful and orders are prompt.
Krishna
KCS Education
3 years ago
Thank you for your kind comments, our delivery team is very proud of the service they deliver and will certainly appreciate your feedback.
Data zakupu: 29/09/2022
1
Udostępnij
LH
Learn English At Home
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co Learn English At Home sądzi o KCS Education:
Fast delivery, good variety of products, super customer service whan I had a query.
KCS are an excellent company but unless I book next day delivery it doesn't seem to go to plan. The last two deliveries which have been for a specific date [excluding their excellent next day...
Przeczytaj więcej
Krishna
KCS Education
3 years ago
I`m sorry to hear your disappointed on this occasion.
All orders are placed for next day delivery. Unfortunately with this order being received at 3:45 on 22/09 we missed the 2pm cut off. Please accept our apologies that a delivery date wasn't confirmed on the call.
If there is anything else I can assist you with please contact myself directly.
Kind regards
Krishna
Recenzje produktów
Data zakupu: 22/09/2022
0
Udostępnij
KA
Kensington Aldridge Academy
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co Kensington Aldridge Academy sądzi o KCS Education:
Your customer support were very helpful and sorted my issue straight away.
Data zakupu: 20/09/2022
1
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Although initial delivery was prompt, the order was incomplete and, after the second delivery, I am still awaiting two ordered items.
Recenzje produktów
Data zakupu: 21/09/2022
0
Udostępnij
UC
University For The Creative
Zweryfikowano przez Feefo
3 years ago
Co University For The Creative sądzi o KCS Education:
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
