W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy JOY | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wiarygodny klient

6 years ago

Don’t bother

My refund email was most confusing. Even now I’m having to wait to see my bank statement to see if I’ve been fully refunded.

Customer Services

JOY

6 years ago

Hiya, I'm sorry that you're having difficulties with us. If you need any help regarding this please email us at contactus@joythestore.com so we can see what you have been refunded. JOY x

Recenzje produktów

Data zakupu: 07/06/2019

0

Wiarygodny klient

6 years ago

A lovely online store, unfortunately the sizes might no always fit correctly and the international returns are not easy to do. Also, no possible exchange of sale items.

Customer Services

JOY

6 years ago

Hiya, Thank you for providing us with some feedback- I'm sorry that you are having trouble with our sizes! JOY x

Recenzje produktów

Data zakupu: 12/06/2019

0

LB

Leanne Burnley

7 years ago

Co Leanne Burnley sądzi o JOY:

Great returns service

The item that I ordered didn't actually turn out to look quite like the photo so I went to return it. There was a paid returns label in the bag and the refund arrived with me within the week. A shame...

Przeczytaj więcej

Customer Services

JOY

6 years ago

Hello, Sorry to hear it wasn't what you were expecting! But thank you for the lovely feedback about the returns process, much appreciated :) Have a nice day. JOY x

Data zakupu: 01/06/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

Quite fast shipping, but slow refund process.

Customer Services

JOY

6 years ago

Hiya, Thank you for your feedback and letting us know where we can improve. Have a lovely day! JOY x

Recenzje produktów

Data zakupu: 29/05/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

A beautiful dress, great quality and quick delivery.

Recenzje produktów

Data zakupu: 09/06/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

Could improve return form

Customer Services

JOY

7 years ago

Hiya, Thank you for letting us know how we can improve! I'll pass this suggestion on! JOY x

Recenzje produktów

Data zakupu: 09/06/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

Have been very satisfied with my purchases

Customer Services

JOY

7 years ago

Hiya, Very happy to know you're happy with everything! Have a lovely day. JOY x

Recenzje produktów

Data zakupu: 19/04/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

Excellent

Excellent. The website is easy to use and the order arrived promptly.

Customer Services

JOY

7 years ago

Hello, We are so happy that you're happy with our service. Have a lovely day! JOY x

Recenzje produktów

Data zakupu: 08/06/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

Order came on time and when stated

Customer Services

JOY

7 years ago

Hiya, Thank you for the lovely review, much appreciated! I hope you're having a nice day. JOY x

Data zakupu: 06/06/2019

0

Wiarygodny klient

7 years ago

Poor web service, email voucher arrived late.

Website crashed when making purchase so had to call to confirm it had gone through. Confirmation emails took several hours to arrive. Voucher was not emailed on the day it was supposed to - it was 24...

Przeczytaj więcej

Customer Services

JOY

7 years ago

Hiya, I'm so sorry to hear about this! If you'd like to email us at contactus@joythestore.com to talk further please do. I hope you're having a lovely day! JOY x

Data zakupu: 07/06/2019

0

Recenzje sprzedawcy JOY

LOUCHE PARIS CHRISTMAS TOPWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuBit cheap looking, not as expected

Louche Lexi Nylon Black Backpack Black Uni NylonWięcej recenzji tego produktu - (3)Wyświetl stronę produktuToo heavy, before putting my stuff in it

Louche Lash Abstract Print Scarf RedWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuToo small to be of any use.

Louche Idie Llama Embroidered Cardigan TealWięcej recenzji tego produktu - (3)Wyświetl stronę produktuTiny! Sizing Isn’t at all realistic. May have fitted a six year old

Louche Napoleon Anchor JumperWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuThe only item from my order I actually kept. Whilst not the best quality it will do.

Louche Dorina Fox Print Midi DressWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuPerfect fitting and lovely pattern

Louche Fiorella Baneberry Long Sleeve DressWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuPerfect fit and lovely pattern.

Joy Odille Trim Dress BlackWięcej recenzji tego produktu - (2)Wyświetl stronę produktuBeautiful cut and fresh fabric

Louche Lois Posy High Neck Floral Ruched Waist Dress MustardWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuA bit tight on the arms. Lovely viscose fabric; soft and easy to iron.

Louche Venise Spot Long Sleeve Wrap Jumpsuit RedWięcej recenzji tego produktu - (2)Wyświetl stronę produktuRuns small. Lovely fabric, fresh and smooth.

Louche Claudie Monkey Jacket Black PolyesterWięcej recenzji tego produktu - (3)Wyświetl stronę produktuGorgeous pattern, however it runs at least two sizes small.

Louche Mara Ditsy Wrap Frill Skirt NavyWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuPretty print, the shape and quality of the skirt was not what I had hoped for though.

Brave Soul Mollie Floral Wrap Midi Dress TealWięcej recenzji tego produktu - (2)Wyświetl stronę produktuThis dress is stunning. Perfect fit and it looks beautiful on, better than I expected!

Indie Poppy Wrap DressWięcej recenzji tego produktu - (4)Wyświetl stronę produktuI really wanted to like this dress but the cut is terrible. The front gapes wide open. So unflattering! Disappointed and sending straight back

Bolt Tazer Black SlydesWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuGood quality and will be making other purchases

Rafia Coco Black SlydesWięcej recenzji tego produktu - (1)Wyświetl stronę produktuMy partner fojnd them a bit narrow

Louche Chelle Daisies Floral Print ShirtWięcej recenzji tego produktu - (3)Wyświetl stronę produktuPretty coloured print and good style and fit. Very pleased with it.

W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Jak weryfikujemy recenzje?

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?