W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy ItaliaRail.com | Recenzje dotyczące obsługi klienta sprzedawcy {{merchantUrl}} | Feefo

Wyświetlono wszystkie recenzje: 109,436

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

4 days ago

Imposter

I thought I booked with the Italian railroad but apparently did not.

Richard Fuller

ItaliaRail.com

1 day ago

Thank you for your feedback. To clarify, ItaliaRail is an authorized partner of Trenitalia, and has been for over 20 years — we're the world's largest seller of Italian train tickets outside of Italy. Trenitalia's focus is on domestic rail travel, and they rely on partners like us to serve international travelers with the support that a global audience needs. That includes English-speaking customer support available 24/7, immediate refunds when trains are delayed or cancelled due to strikes (rather than the months-long process that's common booking direct), multiple currency options, no booking fees, and pricing in line with Trenitalia — plus extras like a complimentary Italy Magazine subscription and discounts on tours. We're proud of the trust we've built with travelers over the past 20 years, reflected in more than 75,000 five-star reviews, and we appreciate you taking the time to share your thoughts.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

4 days ago

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

4 days ago

Easy to use

Very straightforward to use and super helpful customer service. Perfetto!

Mark E Braun

Zweryfikowano przez Feefo

USA

4 days ago

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Great experience

Great system, very simple and easy to use.

Robert Allen Lewis

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Co Robert Allen Lewis sądzi o ItaliaRail.com:

Your system doesn’t work. I tried yesterday and this morning to book a trip from Firenze to Bologna, and was stopped after selecting seats with a message about having 12 minutes to complete the...

Przeczytaj więcej

Melvin M Sayler

Zweryfikowano przez Feefo

USA

5 days ago

Co Melvin M Sayler sądzi o ItaliaRail.com:

Escaping the cookie cutter trip

Easiest ticket experience i have made this trip. The options to make changes if you made a mistake appear to be very easy. If travel plans change

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

A great way to book a train in Italy

Very quick and effective Easy to book and helpful

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Ease of booking and affordable rates.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo