Good price for the cover I wanted
But never know how good the policy is till you have to make a claim
0
Udostępnij
RM
Richard Mcintyre
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
4 months ago
Co Richard Mcintyre sądzi o Holidayrisk:
Easy to do
Easy to set up very lush price and great customer service.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
On this occasion it wasn't needed so unable to review it properly, hence 4 stars
0
Udostępnij
PE
Paul Evans
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
4 months ago
Co Paul Evans sądzi o Holidayrisk:
Good value for money
0
Udostępnij
GD
Gary Drewry
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
4 months ago
Co Gary Drewry sądzi o Holidayrisk:
Pristine
Pristine
0
Udostępnij
RD
Richard Dubois
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
4 months ago
Co Richard Dubois sądzi o Holidayrisk:
Very good travel insurance company
Very professional approach when we had some enquiries, I'm coming back to get another year cover.
0
Udostępnij
PC
Paul sweetTrusted Customer
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
Co Paul sweetTrusted Customer sądzi o Holidayrisk:
Holiday peace of mind
Very happy with me service revived from holiday risk as I have a medical problem they dealt with this promptly and at a very reasonable price.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
4 months ago
Disgusting
Disgusting-It took over a week to even register my claim. I was kept on hold on several occasions for over 45 minutes only to be told they cannot find my policy number. I had to return early from my...
Przeczytaj więcej
Customer Services
Holidayrisk
4 months ago
We are extremely sorry for your personal loss and offer our sincere condolences to you and your family during this very difficult time.
We deeply regret the additional distress and inconvenience you experienced while trying to register your claim. Unfortunately, on the day you contacted the claims team they were experiencing technical system issues, which impacted the ability to locate policy details and resulted in extended waiting times. We fully acknowledge how unacceptable this was, particularly given the sensitive and urgent circumstances.
Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused and for the time you were forced to spend dealing with this matter, which should have been devoted to being with your mother. This is not the level of service we strive to provide, and we are very sorry that we fell short on this occasion.
Your feedback has been noted and shared with the relevant teams so that we can work to prevent this from happening again.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
